Regelsæt for børne- og ungehold

Tilmelding foregår via boulders.dk/boernehold og efter først-til-mølle-princippet.
Tilmeldingen er først gyldig, når betalingen er gennemført. Ikke-medlemmer betaler i to rater, her er tilmelding gyldig efter betaling af 1. rate.
Bekræftelse sendes via e-mail efter tilmelding. Har du ikke modtaget e-mail kan det skyldes fejl i e-mail adressen, eller den er landet i spam.
Deltagere fra tidligere sæsoner har fortrinsret til gentilmelding. Herefter åbnes der for nye tilmeldinger. Antallet af pladser kan derfor være begrænset, når tilmeldingen åbner.
Hvis holdet ikke opnår tilstrækkeligt antal deltagere, vil det blive aflyst, og betalingen refunderet.
Gentilmelding foregår også efter først-til-mølle-princippet.

Information om holdstart, tidspunkter og kontaktpersoner sendes i et opstartsbrev via e-mail til angivne e-mailadresse.
Hold giver ikke adgang til klatring udover til undervisningen. Ønsker man at klatre før undervisning, eller forsætte klatring efter, kræver det medlemskab eller dagsentré.

Ikke-medlemmer: Betaling sker i to rater. 1. rate betales ved tilmelding. 2. rate betales i caféen ved første undervisningsgang. Det er forældre/værges ansvar at sikre, at anden rate bliver betalt. Betales der ikke, kan det medføre udelukkelse fra undervisningen uden refusion, indtil betalingen er gennemført.
Medlemmer: Hele beløbet betales ved tilmelding. Medlemskab skal være aktivt under hele sæsonen.
Bemærk, barnet skal have aktivt medlemskab under hele sæsonen, for at benytte medlemsprisen. Opsiges medlemskab under sæson, vil resten af holdprisen øjeblikkeligt blive opkrævet. Det vil ikke være muligt at forsætte på holdet, før betalingen er fuldført.
Der betales forud for undervisningen. Betalingen skal være bragt i orden senest 1. undervisningsgang.

Prøvetimer tilbydes på udvalgte hold, som endnu ikke er fyldt op ved sæsonens holdopstart. Prøvetimer aftales skriftligt via hej@boulders.dk.
For at deltage på prøvetime kræves det, at barnet betaler dagsentré på dagen for prøvetimen.
Hvis det efter prøvetimen er ønsket at tilmelde sig holdet, bliver dagsentréen refunderet og holdprisen opkrævet i stedet.
Prøvetimer sker kun efter aftale via e-mail med holdansvarlige i Boulders.
Har du/I yderligere spørgsmål til vilkårene for prøvetimer, er I velkomne til at skrive til os på hej@boulders.dk

Hvis en elev er forhindret i at komme til undervisning, skal vedkommendes underviser kontaktes direkte. Find kontaktoplysninger i opstartsbrevet.
Hvis en underviser er nødt til at aflyse, og en vikar ikke kan findes, informerer vi via e-mail og/eller sms.
Vi forbeholder os retten til at aflyse op til to undervisningsgange uden kompensation. Ved flere aflysninger aftales erstatningstimer.
Erstatningstimer kan placeres på alle ugens dage og information herom vil bliver tilsendt på e-mail.

Sæsonen følger som udgangspunkt skolernes ferier, så har man fri fra skole, har man også fri fra klatring. Det samme gælder helligdage. For mandags- og torsdagshold i forårssæsonen vil det ofte betyde, at der indhentes timer på andre tidspunkter pga. påske, pinse, Kr. himmelfart mv.

Ved udmelding forsøger vi at give pladsen til en anden elev. Hvis pladsen overtages, refunderes betalingen for de resterende undervisningsgange. Der bliver først tilbagebetalt for undervisning, når pladsen er fyldt. Ellers ikke.
Udmelding foregår direkte til kontoret på mail: hej@boulders.dk. Det er ikke nok blot at udmelde sig til underviser.
Vi opfordrer vores elever og forældre til at kommunikere rettidigt med undervisere og/eller kontoret med spørgsmål eller kommentarer til undervisning og pædagogik. Ofte kan tvivlsspørgsmål klares med åben dialog.
Vær opmærksom på at udmelding af hold ikke påvirker eventuelt medlemskab. Ønskes det at opsige medlemskab, kan det gøres på barnets medlemsprofil.

Ved betaling accepterer forælder/værge vores ansvarsfraskrivelse og bekræfter, at eleven bruger vores faciliteter på eget ansvar. Din accept er gyldig for hele sæsonen.
Boulders anbefaler, at alle elever har en ulykkesforsikring, der dækker klatring.
Boulders påtager sig ikke ansvaret for personskader eller tab af personlige ejendele i klatrehallen.

Der er høje sikkerhedskrav i Boulders både for at beskytte elever og andre klatrere i hallen. Det er et krav at alle elever overholder vores Code of Conduct. Vurderes det af underviseren at en elev ikke er i stand til at følge regelsættet, kan eleven bortvises fra holdet.
Mobning, vold eller trusler mod andre elever eller undervisere toleres ikke og kan medføre øjeblikkelig bortvisning fra holdet.
Vi forventer, at forældre/værger tager ansvar for at støtte deres børn i at udvise god opførsel og vise respekt for både instruktører og holdkammerater. Ved udfordringer med opførsel vil vi tage en dialog for at finde en løsning i fællesskab.
Ved bortvisning refunderes resterende betaling kun, hvis pladsen overtages af en anden.

Vi tager lejlighedsvis billeder og videoer under undervisningen til brug i markedsføring af vores børnehold og børnecamps hos Boulders. Materialet kan anvendes i nyhedsbreve, på sociale medier, på Boulders.dk, på partnersider og i trykte materialer i hallerne.
Ved tilmelding til børne- og ungdomshold beder vi om særskilt, aktivt samtykke fra forælder/værge til at tage og bruge billeder og videoer. Dette samtykke er helt frivilligt og har ingen betydning for deltagelsen på vores hold.
Forældre/værger kan til enhver tid trække deres samtykke tilbage ved at kontakte os på hej@boulders.dk. Hvis samtykket trækkes tilbage, vil vi straks fjerne billeder og videoer, hvor barnet optræder, fra vores platforme og markedsføringsmaterialer.
Billeder og videoer opbevares maksimalt i 2 år, eller indtil de ikke længere er nødvendige for det angivne formål, hvorefter de slettes.

Se holdplaner, tider og information om børne- og ungehold på boulders.dk/boernehold.